Kvaliteedi keskus Innostep

Loome organisatsioonidele ja inimestele väärtust läbi kvaliteedialase teadlikkuse tõstmise. 
Loe lisa meie kohta võta ühendust

kvaliteedijuhtimis süsteemid

kvaliteedijuhtimissüsteemide väljatöötamise toetamine s.h, enesehindamise või siseauditi läbiviimine, juhendmaterjalide koostamine

Sotsiaalteenuste kvaliteeT

Sample text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit nullam nunc justo sagittis suscipit ultrices.

Organisatsiooni vastavushindamine

Sample text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit nullam nunc justo sagittis suscipit ultrices.

Anna oma kvaliteedialasest projektist või arendusvajadusest meile teada! 

Kvaliteedi keskus Innostep -  tegutseme peamiselt sotsiaal- ja haridusvaldkonnas.

Meie teenused

Õpetame ja inspireerime
meie portfellis on teemadena kvaliteedijuhtimine ja selle erinevad osad: eetika, õigused, isikukesksus, tulemuslikkus, elukvaliteet, süsteemne toimimine, eestvedamine ja juhtimine, osapoolte kaasamine jne.
Toetame organisatsioonide arengut
toetame organisatsiooni kvaliteedisüsteemi väljaarendamist, enesehindamise läbiviimist, sise- ja välishindamist, vastavushindamist.  Aitame disainida teenuseid ning toetame kohalikke omavalitsusi ja riiki parema sotsiaal- ja haridussüsteemi loomisel. 
Nügime mugavustsoonist välja
viime kokku Eesti ja Euroopa teenuseosutajaid/ osapooli, jagame meie kogemusi kvaliteedi endendamisest mujal maailmas, toome teiste häid ja ägedaid sotsiaal- ja haridusvaldkonna teenuseid, tegevusi, metoodikaid ja lähenemisi Eestisse, arendame ja parendame koos.

Kvaliteedi edendamise ja juhtimise alased projektid ja tehtud tööd

Oleme toonud oma senised kogemused kokku ühe katuse alla, et koos inimestele ja organisatsioonidele väärtust luua.

​Organisatsiooni kvaliteedisüsteemi loomine Südamekodud AS

Kvaliteedisüsteemi loomine

Organisatsiooni kvaliteedisüsteemi loomine Südamekodud ASis, Tallinna Tugikeskuses Juks

Koolitused kvaliteedijuhtimise teemal Haridus- ja Teadusministeeriumi ning Harno erinevatele sihtgruppidele

Koolitused kvaliteedijuhtimise teemal

Koolitused kvaliteedijuhtimise teemal Haridus- ja Teadusministeeriumi ning Harno erinevatele sihtgruppidele.

​Sotsiaalkindlustusametile hoolekandeteenuste kvaliteedi juhendmaterjali koostamine

Teenuste arendamise toetamine riiklikul ja KOV tasandil

Sotsiaalkindlustusametile hoolekandeteenuste kvaliteedi juhendmaterjali koostamine, hoolekandeasutuste enesehindamise metoodika väljatöötamise juhtimine, naiste tugikeskuse teenuse kvaliteedijuhise väljatöötamise toetamine. 

Sotsiaalteenuste arendamine

Georgia riigi sotsiaalteenuste arendamine läbi projektitegevustes osalemise. Antud ka soovitused sotsiaalteenuste riiklikuks arendamiseks ning tehtud ülevaade Euroopa erinevate riikide sotsiaalteenustest, millest Georgia võiks õppida

EQUASS Assurance ja Excellence

EQUASS Assurance ja Excellence kvaliteedisüsteemi rakendamise toetamine, teenuste auditeerimine Eestis ja Euroopa riikides ja süsteemi arendamise töögrupis osalemine.

Teenuste disainimine

Teenuste disainimine Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskuses (kutsekoolide õppijate toetamine) ja koostöös Trinidad Wisemaniga Sotsiaalkindlustusametile erihoolekandeteenuste disainimine

Kvaliteedi hindamine

Kutsekoolide ja täienduskoolitusasutuste kvaliteedi hindamine Eesti Hariduse Kvaliteediagentuuri partnerina.

Meie inimesed

Stina Siem

  • 25 aastat kogemust sotsiaalvaldkonnas, töökogemus personalitöö, juhtimise ja kvaliteedijuhtimise alal.
  • Alates 2022 Haapsalu Kutsehariduskeskuses arendusdirektor
  • Kuni 2022. aasta sügiseni töö Tallinna Tugikeskuses Juks kvaliteedi- ja arendusjuhina.
  • 2022- 2023 teenuse disaini projektispetsialist Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskuses- õppija individuaalse õpitee toetamine kutsekoolis.
  • 2020 - 2021 Eesti Kõrg- ja Kutsehariduse Kvaliteediagentuur, kutsehariduse kvaliteedi hindamine, hindmiskomisjonides tööandjate esindaja ja sekretär.
  • 2018 Asendushooldusteenuse osutajate sisehindamise mentor.
  • 2015 – 2017 Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskus, Equass Assurance kvaliteedijuhtimissüsteemi rakendajate konsultant.

Keiu Talve

  • 20 aastat kogemust sotsiaalteenuste valdkonnas, neist 13 seotust kvaliteedijuhtimisega.
  • Alates 2010- 2018 töö EQUASS kvaliteedisüsteemiga, sh Eesti Kohaliku Esinduse loomine ja juhtimine; EQUASS 2018 väljatöötamise töögrupi liige ning EQUASS Euroopa juht Brüsselis; audiitor ja koolitaja.
  • 2019- 2021 Riigikontrolli auditi projektijuht- Hariduse tugiteenuste kättesaadavuse ning koolivõrgu auditid
  • 2019- 2021 Eesti Kvaliteediühingu juhatuse liige
  • 2021- 2023 teenuse disaini projektijuht Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskuses - õppija individuaalse õpitee toetamine kutsekoolis.

keiu@innostep.ee
+372 509 7258

Triin Vana

  • Pea 30 aastat töökogemust sotsiaal- ja tervishoiuvaldkonnas nii juhi, teenuste arendaja, kui organisatsioonide konsultandina
  • 2016 – ka Teenuse disainer, kasutades teenuste arendamisel teenusdisaini põhimõtteid ja tööriistu  
  • 2006 – ka – Superviisor ja coach ning organisatsioonide arendaja (Internation Supervision and Coaching Institute, organisatsiooni looja ja õppejõud) 
  • 2012 – 2015 – Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskus, ekspert-koolitaja Sotsiaalteenuste Kvaliteedi Keskuse ja EQUASS Eesti esinduse meeskonnas  
  • 2010 – 2017 Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskus, Equass Assurance kvaliteedijuhtimissüsteemi rakendajate konsultant. 
  • 2001 – 2012 Tallinna Vaimse Tervise Keskuse direktor, kogemus organisatsiooni loomisest, teenuste arendamisest ning kvaliteedisüsteemi juurutamisest. 

Võta meiega ühendust

Anna oma kvaliteedialasest projektist või arendusvajadusest meile teada! 

    Saada
    Thank you! Your message has been sent.
    Unable to send your message. Please fix errors then try again.